отдых хорош, отель отвратительный

Резюме отзыва

Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам и близко. Возьмите другой отель или смените страну.

Расположение отеля

Дорога от аэропорта заняла менее 2-х часов, не сильно утомительно. Почти всё, что обещает гид неправда. Пляж рядом - здорово, Пляж плохой (народ ходит на соседние пляжи). Через дорогу множество магазинчиков и мини рынков.

Территория/инфраструктура

Территория тесная, зелень есть . Бассейны за 10 дней ни кто не чистил. Горка отличная но работала 1 из двух. Магазин на территории один и ОЧЕНЬ дорогой, проще сходить через дорогу. Сауна - как сауна. Цены на массаж выше, чем в соседнем спа- салоне. Интернет бесплатный на ресепшене, как в 90-е годы на 286м компьютере -вязнет, виснет, тормозит. можно как-то чуть улучшить прийдя рано утром или в час обеда.

Номера в отеле

Двери практически все с выломанными или восстановленными из разных запчастей замками. На половом покрытии в коридорах есть пятна. За время пробывания наблюдали происхождение этих пятен- рвотные массы. Поразило что ни кто из персонала не попытался это убирать, так и высохло. Мебель слегка раздолбана, но терпимо. Вид из номера на море и на бассены, красиво. Кондиционер якобы центральный, но функция в нашем номере отсутствовала в обеих комнатах, вентиляторы гремели. Приходилось жить при открытых балконах - комары очень радовались, вместе с красивыми крупными тараканами. Вот программу аниматоров я теперь знаю наизусь - содержимое и порядок песен не менялись все 10 дней - закрыть балконы не было возможности. Уборка (или её видимость) только после доллара.

Сервис

Персонал индиферентен. Очень контрастно выглядит непонимание по- русски до получение доллара, и вполне приличное понимание после получения. Заселение произошло только после дополнительной оплаты 30 долларов и перехода на русский язык. Просьба помочь с заклинившим замком в ванной комнате в восьмом часу вечера. к десяти часам на ресепшене сказали, что мастеру сообщили, ждите. Плюнул открыл сам. Обсуживание в барах спокойное, комфортное.

Питание

К питанию без претензий, Очень вкусное мясо- но редко, фрукты "магазинные" . Арбузы восхитительные, очень вкусные дессерты. Соки только из концентратов. Пиво не пью. Вино - не смогли даже у персонала узнать из чего оно. Семейство несколько похудело, чему все обрадовались.

Море/пляж

Вода отличная с утра, к обеду становится мутной, под песком есть слои глины, пляж тесный. Для нового отеля рядом свеженасыпанный мол. Много водорослей. При входе в море полоса камней, дальше песок. Терпимо. Зонтики, лежаки безплатно, занимать приходилось с утра. Капитально потрёпанные.

Развлечения и спорт

Аниматоры работают (программа одна и та же) Некоторое разнообразие вносили детские конкурсы и День отеля - представление персонала. Состояние отеля чётко характеризует теннисный корт перед главным входом - заржавевшая калитка, порванная ВОЛЕЙБОЛЬНАЯ сетка.

Дети

Наличие водной горки спасло настроение. Различный цвет воды виден даже на рекламных снимках. За 10 дней ни разу не чистили бассейны.