Резюме

Резюме отзыва

Отель имеет специфику большого аула и пансионата. Отдыхает весь Казахстан, Владикавказ Украина , россиян очень мало, семьи с детьми и преклонный возраст( бабушки и дедушки). Отель производит впечатление непромытого, уборка в номерах ужасная, полотенца не меняют по /-3 дня, заявленная смена белья каждые 3 дня вранье, не поменяли ни разу, полотенца грязные и не мытую мыльницу вообще отнесли на рецепцию, но ведь не хочется ругаться, а персонал этим пользуется. Положили чаевые номер вообще не убрали, но S взяли, тарелки в ресторане не промытые как впрочем и столовые приборы. Spa вообще н какое, если хотите с синяками после массажа ходить весь отпуск то вам сюда, персонал достаточно хорошо говорит по-русски, но с клиентом делают вид что не понимают тебя и не говорят. Массаж дорогой 60 долл 1 сеанс, если брать минимум 5 сеансов то скинут до 50 долл. Хамам условный, т к нет положенного выхода пара в потолок, если принести квитанцию от тур оператора будет не 50 долл, а 35 и много еще можно говорить об отеле

Расположение отеля

Расположен между проезжих дорог

Территория/инфраструктура

Осень маленькая

Номера в отеле

Стандартные, удобны только для двоих, если 3 кровать, то как общежитие. Приличный вид только в номерах на главный бассейн.

Сервис

Отвратительный, карта в номер постоянно размагничивается, персонал с недовольными лицами, если обращаешься к ним сразу делают вид, что не понимают тебя. В ресторане не успеешь доесть как тарелки уже нет, создается впечатление что торопятся выпроводить тебя, вино цедят как бы не перелить, фанту и колу наливают с такой пеной, после ее спада остается 0,5 стакана

Питание

Однообразное, острая пища, в основном куры, из фруктов : арбузы, немного слив, дыня, абрикосы зеленые, черешня за 11 дней была 1 раз, цитрусы, рыбы мало, лобстеры и суши били по 1 разу.

Море/пляж

Достаточно крутой вход, пляж не песчаного- галечный как заявлен в описании, а чисто галечный причем входить больно, большие валуны. Есть Пирс с лежаками, но с него плавать не удобно т к большие волны на море всегда .

Развлечения и спорт

Анимационная команда конечно старается, работает только у бассейна но через 2-3 дня надоедает, одно и тоже, вечером дискотека с 23:30 а до этого времени заняться нечем, в лобби все сидят и читают эл книги

Дети

Детям занятия в теч. дня + вечерняя дискотека с аниматором