отзыв об убитом отеле

Резюме отзыва

Алушта п. Утёс мини-отель Арт Яхта Добавить отзыв Smarty 31 год, Донецкая обл., Донецк Время отдыха: Август 2012 Оценка автора: 1.57 Отель и территория: 1 Номер: 4 Сервис, персонал: 1 Питание, ресторан: 1 Пляж, море, бассейн: 2 Развлечения, анимация: 1 Условия для отдыха с детьми: 1 Начну с того, что как обычно из-за отсутствия времени я доверила выбор отеля тур. фирме. Меня интересовал тихий комфортный отдых, номер с удобствами, чистый пляж недалеко от отеля. Мне был предложен мини-отель Арт-Яхта. Стоимость проживания 1000 у.е. за 10 дней меня устраивала. Упустим далёкий и тяжелый переезд. В назначенную дату я прибыла на долгожданный отдых. Вместо привычного холла, доброжелательного администратора и приветствия "Здравствуйте, добро пожаловать... как добрались... ваш номер ещё не готов, присядьте... можете оставить вещи и прогуляться на пляж..." я натолкнулась на дверь в которой меня встретила бабуля в халате со словами , "Что надо?", Известно, что большинство гостиниц заселяют по принципу "после 12-00" и выселяют "до 12-00", подразумевая, что мой номер ещё не готов я спросила можно ли оставить багаж, на что получила недоброжелательное одолжение. Оглядев меня с головы до ног бабуля впустила меня во внутрь. Это было только начало моего "замечательного" отдыха. Условия предусматривали завтрак шведский стол. В понимании распорядителей "Арт-яхты" шведский стол - это к2 вида колбасы самых дешевых сортов и сомнительного качества, кусок хлеба и чашка кофе «Нескафе». Всё это как потом выяснилось готовит на кухни (если это так можно назвать кухней), где ещё к тому же проживал пёс, в антисанитарных условиях дед в семейных трусах (без преувеличения), который следил за количеством съеденной колбасы постояльцами. Замена полотенец и пополнение туалетной бумаги приходилось требовать с боем. Обещанного отдельного пляжа не было и в помине. За 10 дней моего отдыха два раза вечером в отеле отключали свет, соответственно ни кондиционером ни телевизором не было возможности воспользоваться. Горничная, убиравшая в номере, была до ужаса не опрятная (мягко говоря) да ещё и «под шафэ» Отдых был испорчен... я старалась как можно больше проводить времени на пляже лишь бы не видеть эти морды!!! В последний день в 10-00 утра меня, можно сказать, в матёрой форме просто выкинули из отеля, на мою просьбу оставить вещи до прибытия за мной транспорта, я получила отказ в очень грубой форме. Я ещё много могу рассказывать о кошмарном обслуживании "Арт-яхты", но эти так называемые распорядители дед и бабка, которые не имеют никакого представления, ни о культуре общения с клиентами ни о качестве обслуживания отбили у меня охоту посещать новые места с сомнительной репутацией.