Хам-администратор на ресепшен

Резюме отзыва

Спокойная обстановка, просто, но достаточно чисто, цена средняя по Бургасу

Расположение отеля

Центр города, удобное расположение, тихо, спокойно, все доступно

Территория/инфраструктура

Отель не имеет зелени, сада, бассейна, сауны, джакузи, на территории отеля нет магазиногй стоянок а/м, есть WiFi, но не всегда работает

Номера в отеле

Номера без балкона, душ ниже среднего, вида из номера нет - двор или закрытое окно на улицу, мебель средняя, кондиционера нет, мини-бара нет, телевизора с русскими каналами нет, смена белья ежедневно.

Сервис

Дружелюбие персонала зависит от дежурного персонала в конкретный день. Русским языком персонал владеет средне, можно сказать с трудом. Когда получает деньги за услуги персонал уверяет, что владеет русским языком хорошо. .Но при попытке разрешить возникшие проблемы персонал нагло заявляет, что не владеет русским языком вообще и не понимает, о чем его спрашивают (дежурная на ресепшен 30 марта 2011 года). В такой ситуации персонал заявляет, что не знает и английский язык и ТРЕБУЕТ задавать вопросы только на болгарском.

Питание

На первый взгляд питание среднее. НО: кофе утром или нет или подают холодное. Добиться горячего кофе можно только настойчиво требуя этого. Яичница с остатками скорлупы, яблоки и апельсины старые, высохшие. На обед за плату подали салат по Шопски с ВОЛОСАМИ. От такого салата был сделан отказ, однако в счете оплату за салат выставили, с трудом удалось снять оплату.

Море/пляж

Собственного пляжа у отеля нет

Развлечения и спорт

Никаких анимационных игр, вечерних шоу, живой музыки, дискотеки, спортивных возможностей, СПА в отеле НЕТ.

Дети

Детской площадки, клуба, няни для ребенка и вообще чего-либо для детей в отеле НЕТ