плюсы и минусы этого отеля

Резюме отзыва

Реальный рассказ об отдыхе в этом отеле. 1. Дорога. Прилетели нормально, но уже по прилету получили впечатление от работы тур оператора Библио Глобус. Поскольку я знала, что ехать до отеля далеко, я поторопила мужа, мы быстро прошли паспортный контроль, получили вещи и вышли в зону прилета. Там сразу нашли стойку Библио Глобуса и узнали где стоит автобус. Автобус был еще полупустой, так что сели нормально, но минут через 15 автобус стал наполнятся. В результате туда набилось человек 10 лишних, им мест уже не было. Тут надо отметить некоторый пофигизм наших сограждан. Никто не пошел разбираться с принимающей стороной. Сразу начали выдвигать предложения сесть по три человека, взять на руки детей и т.п. Я быстро всех послала, поскольку заплатила за своего сына за трансфер столько же, сколько за взрослого человека, а держать на коленях два часа восьмилетнего парня удовольствие еще то, и для меня и для него. В результате, нашлись наконец нормальные люди, которые пошли узнать как же всем ехать, если мест нет. Оказалось, рядом стоит еще один автобус, всех не поместившихся пересадили туда, но им все равно не повезло. Автобус этот простоял в Монастире еще полтора часа, ждали людей с другого самолета, а наш автобус поехал сразу. Автобус нормальный, есть некоторые поломки, то ручка кресла не опускается, то кондей не регулируется, но в общем довольно комфортабельно. Доехали до отеля б за два часа, и не устали совсем. 2. Размещение. Вот тут начались проблемы. Дали 10 долларов чаевых, только зря, номер меняли трижды! Сначала нам дали номер 3099. Это что то! У меня в квартире кухня и то больше. Комната 8 м. кв., посередине большая кровать, в одной стороны тумбочка, с другой поставлена кровать для ребенка. Ребенок может лечь, только если полезет через ноги, а я должна ложиться с другой стороны кровати, поскольку подойти к одной из сторон кровати нельзя, все место занято детской кроватью. Маленький коридорчик, буквально пол метра, такой же шкаф. Балкончик малюсенький, еле еле два стула стоят. И ко всему этому «великолепию» жуткий запах хлорки, аж глаза ест. Уж не знаю, почему ею так пахло, то ли чтобы других запахов не было, то ли так убирают. Сразу пошли менять номер. Нам сказали ОК и предложили номер 1150, только сказали, что надо подождать, так как там еще убирают. Ну мы уже сообразили, что сначала надо посмотреть номер, а потом соглашаться. Хотя я читала в отзывах, что номера в первом и втором корпусе хорошие, т.е. первые цифры должны начинаться на 1 или 2. Это не совсем так. Я видела отличные номера у людей и в 3 корпусе, они приблизительно с 3001 до 3050, и потом еще были нормальные бунгало начинающиеся на 31, а вот предложенный нам номер 1150 был в первом корпусе, но при этом номер был плохой. Он был чуть больше чем первый, за счет трапецивидной формы, но окно выходило на площадку, по которой остальные туристы шли к своим номерам. Так что ни посидеть перед номером, ни посушить что то было нельзя. Да и вообще, стеклянная стена выходящая в общий коридор как-то не вдохновляла. К тому же этот номер над кухней и запахи соответствующие. Пошли опять на ресепшен. Нас промурыжили еще час с лишним, но в результате мы номер получили хороший. Не знаю, что тут сыграло свою роль, то ли то, что мой муж хорошо говорит по англ, что он не скандалил, шутил, говорил, что наверное придется нам жить здесь в холле. И попутно объяснял им, что мы приехали в отель 4 звезды, а эти номера и на 3 не тянут, что мы не претендуем на что то особенное, но нам в тур фирме показывали как выглядят номера, что есть сайт в инете, так что мы просим номер такой, за какой платили. Ну если таких нет, то в нормальных отелях предоставляют номера лучше, чем те за что заплачено, но никак не хуже. Мы сидели в холе, я раздела ребенка, отправила его в бассейн купаться, а муж разговаривал. В конце концов нам дали двухэтажный дуплекс, номер 2126. Номер нормальный, все работало, было чисто. Другим туристам повезло еще меньше чем нам. Мы познакомились в автобусе с ребятами, так же как мы пара с ребенком. Они тоже меняли номер, так им показали 5 номеров! И все плохие. В результате они вернулись в первый. Они сразу бы там остались, но там не закрывался балкон. Щель оставалась на улицу. После нервотрепки и скандалов им просто починили эту дверь и все. Совершенно не понятно, почему нельзя было это сделать сразу. Зачем гонять людей по отелю, да еще и хамить. Представитель Библио Глобуса Алиса просто хамка. Она можно сказать в лицо заявила ребятам, что дайте этим русским самый плохой номер, чтобы они заткнулись. И потом, когда она назначила встречу для прибывших, и рассказывала всем об отеле тоже отвечала на вопросы просто хамски. 3. Сервис. Сервиса в отеле просто нет. Есть люди хорошо или плохо выполняющие свою работу. У нас в номере убирались замечательно, белье меняли через день, выкладывали бантики, ребенку даже игрушки складывали. А у друзей в номере убирали плохо. Белье поменяли, только когда они сами его сняли и на пол кинули. Нам полотенец приносили кучу, я использовать их не могла все, а другим приносили меньше чем должны. У нас ничего не трогали. Мы даже деньги иногда оставляли. Кинем с вечера несколько динаров на стол или в пепельницу и забудем, уйдем на пляж утром. Ничего не трогали, только если на подушку положу чаевые, то горничная их заберет. И ведь и мы, и наши друзья одинаково оставляли чаевые, 1 динар, но разница в обслуживании была огромная. У других людей вообще воровали сигареты, отливали спиртное, даже детские вещи украли прямо из чемодана. Самое интересное, что номера у нас были в одном корпусе, так что нельзя сказать, что дело в том, что сюда селят русских, и поэтому так относятся, а в другой корпус селят итальянцев, и там все хорошо. Тоже самое везде, и в ресторане, и на пляже. Один официант убирает все быстро, улыбается, а другой обслуживает ужасно, всем видом своим показывает свое неудовольствие. На пляже мальчики моему мужу серфинг затаскивали в воду, нам с ребенком каяки подавали, в общем, сплошное дружелюбие, а нашим друзьям нахамили просто так. 4. Питание. Кормят плохо. Ладно бы было только все однообразное и перекос в итальянскую пищу, но это все еще и откровенно не вкусно. Мяса мало, или что то типа говядины (мы так и не определили что это, говядина, козлятина или баранина), или курица. При чем мужчины у нас шутили, что этот несчастный баран убит молотком и потом выварен в тушенку. Потому что все кости раздробленны, а мясо расползается, а курица сорта «пустынно-беговая». Она убежала в пустыню и скончалась своей смертью от обезвоживания, такая она сухая и жесткая. Женщинам было легче. Мне лично мясо особо не надо, и я выбирала пару кусочков нормальных. Я люблю салат из овощей. Я набирала помидоры, лук, огурец, салат, заправляла маслом оливковым, получалось вкусно. Более-менее нормальным был завтрак. Пекли пончики довольно вкусные, блинчики не вкусные, но шоколадом, медом, джемом нормально, есть можно, еще был омлет, очень вкусная выпечка. На обед и ужин прямо при тебе делали очень вкусные спагетти с помидорами, сладким перцем и луком. Один раз давали креветки. Рыба была разная, по большей части костлявая и невкусная. Мы вообще смеялись, что уже сезон заканчивается, денег осталось мало и поэтому они перешли на подножный корм, что наловят в море, то и дадут. В конце нашего отдыха стало мало помидор, не привезли их что ли. Они были, но мало. Были вкусные десерты и пирожные, но к концу ужина самое вкусное разбирали. Очень понравились булочки и вообще выпечка. Из фруктов были арбузы, дыни, персики, груши, яблоки и финики. Яблоки мелкие, кислые, жесткие. Груши ничего, если полежат у вас в номере пару дней. Арбузы, дыни и персики нормальные. Спиртное все разбавленное, пиво почти без градусов, чай противный, в основном пили воду с газом. Если туда выдавить пару лимонов (их можно взять там где стоят соусы или рыбу жарят), то вкусно получается. Очень рекомендую записываться в рестораны на ужин. В принципе там все то же самое, но обслуживание лучше, куски мяса тоже получше, ну и вообще приятнее сидеть. В отзывах кто то писал, что ресторан на такое название не тянет, это просто столовая. Очень правильное замечание. Я не слишком привередлива, и не собиралась выходить к ужину в вечернем платье, но надколотые, разномастные тарелки, пластиковые и плохо вымытые стаканы – это перебор. Я такого даже в трешке не видела. Еще поразило то, что в отеле много иностранцев с маленькими детьми. Чем они их кормили для меня загадка. У меня сыну 8 лет, и то я намучалась пока не махнула рукой, не решила, что за две недели он с голоду не помрет, и язву не заработает. Поэтому пусть ест пицу, мороженное, и запивает это колой. Впихнуть в него их суп, курицу, мясо оказалось невозможно. На завтрак я кормила его пончиками, яйцами и блинами. На обед макаронами, а на ужин пицей. В этой пице ничего нет, кроме помидор и чуть чуть сыра, но пока горячая даже вкусно. 5. Море и пляж. Пляж чистый, песочек мелкий, убирают каждый день. Конечно не так как в Испании, где его просеивают через специальную машину, но окурки, стаканчики пластиковые, бумажки собирают граблями. Лежаки не надо было занимать в 6 утра. Был уже не сезон, так что если приходить до 10, то лежаки были. Я ходила в 8, так как люблю купаться до завтрака, и еще мы хотели занять лежаки сразу на всех, у нас сложилась компания из трех семей с детьми. Так в 8 утра лежаков было полно, я занимала для нас всех по три лежака на семью, все рядом и на первой линии. У бассейна с лежаками было еще проще. Море теплое…. НО!!! Оно разное, тут уж как повезет! Поскольку отель находится в бухте, то все зависит от погоды. Несколько дней был штиль, и море было чистое, бегали крабики, рыбки плавали. А если штормит, да еще и ветер с Туниса, то море грязное. В нем плавают пакеты, бумажки, бутылки и проч. Я пару раз после обеда даже зайти не смогла, противно было. 6. Территория и развлечения. Территория довольно большая и зеленая. Конечно не райский сад, нут так это Африка, а не Канары и не Ривьера. Довольно чисто, но я не знаю, может у меня нюх обостренный, только меня постоянно преследовал запах хлорки. С хлоркой моют все, от бассейнов, до дорожек. Я утром, когда шла занимать лежаки, видела, как хлорку просто сыпали на плитки, а потом все смывали водой. В бассейн тоже сыплют по ведру хлорки. С одной стороны хорошо, что все мыли, но с другой, не очень приятно купаться в таком бассейне. Анимация нормальная, но я бы не сказала, что такая уж замечательная, как рекламируют. Ребята аниматоры очень стараются, все время в придумывают развлекухи, то аэробика в бассейне, то гимнастика на пляже, то сальса, то конкурсы, то шарики кидают на пляже. Если есть желание участвовать во всем, то скучно не будет. Немного напрягало то, что по русски ничего нет. В отеле примерно одинаковое количество немцев, итальянцем и русских. Так по немецки и по итальянски говорят, а по русски – нет. Мы с мужем говорим по англ., но такая дискриминация неприятна. Хотя все равно вечерние шоу пару раз были очень интересные, это были мюзиклы, все понятно и без перевода. Детская анимация хорошая, только почему-то совершенно не менялась. За две недели, каждый вечер было все одинаково. Я удивлялась, как дети еще танцуют, как им не осточертело. Одни и те же песни с одними и теми же движениями. Мой сын один раз сходил на такую дискотеку, потом сказал не интересно. Хотя повторюсь, скучно не было. На пляже бесплатный серфинг, еще и курс был учебный. У меня муж катается на серфинге, так он по 3-4 часа в день катался, утром пару часов и после обеда тоже. Есть каяки бесплатные. С утра никого на них нет, одеваешь жилет, и плавай сколько хочешь. Остальные развлечения платные, но не дорогие. Параплан – 30 динар за одного, а за двоих 50, водный мотоцикл – 40 динар 15 минут, банан 15 динар и все остальное приблизительно так же 15-20 динар. 7. Экскурсии. Поскольку были с ребенком в Сахару поехать не могли. Съездили в Тунис. Лучше всего ехать туда на электричке. Наши друзья поехали сначала на такси, так простояли в пробках, изжарились, поскольку кондиционера в такси нет, второй раз уже поехали на электричке. На электричке и быстрее, и в несколько раз дешевле. 2 динара такси от отеля до станции, и 1,17 билет до Туниса в первом классе. В поезде есть первый и второй класс. В первом чуть чуть чище, а главное народу меньше. В общем, за 10 динар съездили туда и обратно всей семьей. Вокзал прямо в центре города, до главной улицы 5 минут пешком. Насчет покупок, это все на любителя. По мне так кожа хорошая, но сшито все ужасно, я такое не одену. Купили только сувениры. Торговались больше для прикола, но цену сбивали раза в три. В общем, отель на 4 звезды не тянет никак, это 3, при чем не из самых лучших. Туда можно поехать женщине с детьми в возрасте от 5 до 15 лет, которым больше важны развлечения, чем еда. Поскольку выпечки, фруктов, колы и мороженного навалом, а мясо детям надо чуть чуть. И ехать надо в не сезон. Тогда цена хоть как-то соответствует качеству, народу не много, номер можно получить нормальный. Всем остальным лучше заплатить дороже, но поехать куда то в другое место. Если буду вопросы, отвечу с удовольствием. Татьяна.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети