Жаль, но сервис стал намного хуже.

Резюме отзыва

Отдыхали второй раз (первый декабрь 2005), после этого отель отделили от Макади Паласа. Сначала о "+": номер выше класса, чем оплачено без доплат с первого раза, слабая попытка сделать теплый бассейн (вода теплее, чем пиво в баре, но холоднее, чем в море), пляжные полотенца и пляжная сумка в номере (вот только менять - их замучаешься искать уборщика), ... а всё! Теперь самое интересное - "-": номер не тянет даже на *** (битая сантехника, отколотая плитка и не закрывающийся ни один шкаф в номере); уборка раз в день, если допросишься (раньше заглядывали в номер 4-5 раз), в коридоре корпуса кто-то уронил резинку, так она пролежала два дня на одном месте (отсюда вывод-коридор не моют и не подметают); положенные шампунь-мыло-гель выданы на одного человека (о том, что нас двое пришлось напоминать), в любимом итальянском ресторане пропали рыба и морепродукты как класс, в исландском ресторане отменили полдники, а значит мы решились очень вкусных блинчиков, убрали аппараты с соками из ресторанов, а официантов ждать минут 5-10, отсутствуют постоянно дежурные уборщики в местах общего пользования (благовония после "клиентов" хоть самим поджигать), упал уровень общения (я понимаю, что слова "цигель-цигель ай лю-лю, давай с тобой побыстрому" они не сами придумали, но раньше им и в голову не приходило панибратское отношение с клиентами вне зависимости от национальности), анимация исчезла (раньше ребята были везде с отдыхающими для их развлечения), днем отключают холодную воду, вечером несколько дней отключали свет, видимо в Паласе с кормежкой совсем плохо (в отличии от Гранда их посетители могут пользоваться ВСЕМИ точками питания в обоих отелях), но все отдыхающие круглые сутки толпятся в Гранде. И последнее: в момент нашего отъезда приехала массовая делегация Украины (по слухам 160 человек в Палас), немцев не стало, обслуживание съехало на минус и не мудрено, вечером джазовые композиции сменил репертуар "Белого Орла", всю ночь раздавался пьяный ор под окнами, а утром был факт мордобоя на теннисном корте. Я не имею ни чего против граждан Украины, в таком количестве любая национальность СССР в большинстве случаев ведет себя одинаково. ИМХО. Мне очень жаль.