Для семьи из 5 чел. в зачетке - "сдано", но с серьезными замечанияи.

Резюме отзыва

От гостевой стоянки до нашего номера идти довольно далеко. Мне пришлось таскать весь наш спортинвентарь два или три раза - должен сказать, что это challenge :(. Там, правда, ездит квадроцикл за отдельную плату. Охрана на гостевой стоянке - номинальная. Ни в коем случае не оставляйте в машине что-то ценное. Когда мы уезжади я обнаружил, что у меня пытались снять багажник (!). Видимо, был сильный мороз и они сломали два из четырех замков и бросили это дело. Публика в целом нормальная. Жлобства (лезть без очереди на регистрацию, в гардеробе, на горке) было совсем немного. В гости к нам приезжали на один день друзья с двумя детьми-дошколятами. Им в целом понравилось. Резюме. Семейный зимний отдых там возможен, если вы не избалованы Куршевелями и европейскими 4 звездами и выше. Но только семейный - молодежи там делать нечего!!!Твердые три звезды в Тропикане есть, однако непочатый край по части совершенствования двух базовых вещей - лыжной беговой трассы и катка. Бассейн в целом произвел очень хорошее впечатление. Это был наш первый отдых впятером, поэтому сравнить было не с чем. В этом мае были тоже все впятером в Турции - в "немецком" семейном клубе 4**** all inclusive extra - это, конечно, другой уровень. После тех аниматоров (в немецкой гостинице - на русском языке!!!) тропиканские - просто, извините, дети. Хотя им и приходилось работать в мороз - это гораздо более сложная задача, надо признать. Итог. Второй раз уже в Тропикану не поедем - в этом январе попробуем с друзьями семьями в Финляндию. ps Надеюсь, мои замечания хоть как-то дойдут до администрации - на их сайте нет даже раздела для отзывов, что говорит само за себя!!! Всем желаю хорошего семейного отдыха!

Расположение отеля

Живем в Тушино. Доехали - долетели, однако в сумерках проскочили поворот с Пятницкого щоссе - был плохой (неяркий, заляпанный?) указатель на отель. Туда-сюда в город не мотались, хотя в случае крайней нужды до Митинских супермаркетов доехать в зимние каникулы можно без проблем. Дорога-проселок от шоссе до гостиницы на твердую четверку. О регистрации - отдельная песня ниже.

Территория/инфраструктура

Территория большая, однако охрана только на основном входе и основной стоянке. Ресторан - в зоне минутной, бассейн для нашего номера - трехминутной досутпности.

Номера в отеле

У нас был двухэтажный номер в основном корпусе. Номер в принципе хороший - трое детей жили наверху (одна двуспальная кровать + раскладной диван), мы на раскладном диване внизу. Верхняя комната просторная :). Телевизоры один на втором этаже, второй - в нижней комнате. Прихожая практически отсутствует - когда впятером собираешься на завтрак/обед/ужин, то конечно, тесно. Свои вещи (лыжи и коньки из Москвы) запихивали под лестницу, где тоде не было никаких полок :(. Шкафчик в нижней комнате совершенно недостаточен для большой семьи. Ооочень большой недостаток - отсутствие вешалок в прихожей - некуда повесить просушить постоянно мокрые детские носки/водолазки/комбинезоны :(. Батарею маленькие, в ванной тоже "труб" мало - места на пять комплектов зимней одежды, конечно, не хватает :(. Детские вещи вместо шкафа лежали в раскрытых чемоданах наверху, за кроватями. Окна у нас были в лес - очень хорошо, тихо. Ванна/туалет один - наверху. Мы ванной не пользовались - бассейна хватало. Недостаток - при включении света автоматически включался вентилятор и при этом задевал лопастями за корпус - это был кошмар! Я что-то засунул в зазор - стало меньше стучать :(. На деревянной лестнице на второй этаж торчал гвоздь - но по вызову забили его :(. За исключением вешалок/мест для сушки и пары чисто "совковых" недоделок - номер удачный, но для пятерых - предел! Кондиционера, конечно нет - мы же не Европе, зачем он нам, дикарям ;)?

Сервис

Сервис в основном корпусе - на четверку. Убирали хорошо. В гардеробной ресторана - хорошо, только очереди были регулярно. Банкетки для раздевания/переодевания в холле ресторана практически отсутствовали - с детьми очень неудобно :(. Аниматоры очень старалиь. Главный у них был очень энергичный, молодец. Официанты - на пятерку с минусом. Огромный минус - регистрация. Заезд был совершенно не организован (2 или 3 января - не помню). Огромная очередь из машин стояла в хвосте на 300 м на обледенелой двухполосной дороге задолго до ворот и небольшой парковки перед главным входом. Запоздавшие быдластые автолюбители, как обычно, скоро полезли по встреной полосе и создали пробку на подъезде. Такие же педагоги бросали свои машины в самых узких местах на разворотной площадке - опять пробка. В крошечном помещении с регистрацией - давка и духота, на улице - минус 12. Хооршо, аниматоры утащили детей смотреть Мадагаскар в бар. В итоге регистрация заняла не меньше двух часов :(((. Поставил бы пятерку, но снимаю один балл за регистрацию.

Питание

Питание - шведский стол все включено (кроме напитков, за исключением воды и кипятка). Выбор блюд хороший. Качество в целом - на твердую четверку. Один раз только нашел у себя волос чей-то, видимо, повара из ближнего зарубежья. Сейчас уже смутно помню, но была одна неприятность - на третий-четвертый день у всех в разное время разболелись животы. Детям даже вызывали врача. Приезжали из районной инфекционной больницы - брать мазки у всей семьи (извините за подробность!). Причину недомогания сейчас не вспомню - жены рядом нет. Но я два дня ходил с очень неприятным чувством в брюхе. Один раз заказали ужин в номер - все было нормально. С тремя детьми нашего возраста шведский стол идеально подходил. Обстановка в ресторане приятная, все аккуратно, чистенько. Пляжникам и горнолыжникам там делать нечего. Были отдельно стоящие русские бани с прорубью - с семьей туда не ходили.

Развлечения и спорт

В тренажерку не ходили. Бассейн - самое сильное место Тропиканы (не помню - 20 или 25 м) - ради него и поехали сюда. В неурочные часы, когда его не заполняли бесящиеся дети и беспорядочно плескающиеся взрослые, можно поплавать на расстояние, что я и делал (сам регулярно хожу в Олимпийский). Есть сильные гидромассажных противотоки в бортиках - можно расслабиться после проплытого километра. В принципе народу всегда было немного (когда мы приходили). В детском маленьком басейне никак не могли включить горячую воду - детям было холодно :(. Горка хорошая - старшая дочь от нее и бассейна в целом была в восторге. На втором этаже - две сауны и гидромассажная ванна. Это на четыре с минусом - стеклянные двери в саунах закрывались неплотно, а пульт управления джакузи включался непонятно как. Хотя с детьми и там и там нормально расслаблялись. Душевые - на двойку - постоянно был засорен слив, приходилось стоять по щиколотку в грязной воде, иногда не своей :(. Раздевалка, шкафчики - на пятерку. Лыжи и коньки у нас были свои, хотя прокат всего этого добра был. Лыжная трасса была проложена плохо - я когда на на следующее после приезда утро пошел на своих походных Фишерах с металлическим кантом - то пришлось кое-где самому лыжню прокладывать. Но мне только в кайф на своих вездеходах по целине с настом походить. Потом трассу сами ходоки разработали. Хозяевам - большой минус. Каток - это залитая дорожка стадиона. Качество заливки было отвратительное - много лопнувших пустот. Нормально кататься можно было только детям и начинающим на отдельных, небольших участках. Также был расчищен небольшой прямоугольник на рыбном пруду - но тоже по краям очень неровный лед. Плюс - до катка я доходил в коньках прямо из номера. Для детей (старшей 8 лет, младшим - по четыре) главное была горка. Довольно высокая, хотя к концу каникул ее хорошо подраздолбали снегокатами. Для ледянок - очень хорошо, однако организаторы к концу сезона не почесались подсыпать и утрамбовать снега в образовавшиеся ямы. Была еще очень высокая гора - для такого спуска на огромном шаре (забыл название), но им пользовались на моей памяти только один раз. На территории стоял старый реактивный самолет - детям очень нравилось лазить. Аниматоры были очень активные, постоянно всех заводили, но только для детей от 6 лет - наши как-то вернулись из лесной прогулки с замерзшими руками - на это у моолодняка-аниматоров ума не хватило обратить внимание. Больше детей с аниматорами мы не оставляли. На дискотеки ессно не ходили. В баре много аквариумов - симпатично. Приезжала один раз команда клоунов - но на морозе все это выгладело немного заиндевевшим. На квадроциклах ессно не катались - очень дорого и хололдно. За замерзшие руки у малышей снимаю полтора балла - итого четыре с минусом.

Дети

В детском бассейне ВСЮ неделю была холодная вода :((. В баре бассейна и ресторане неплохие десерты. Можно покататься на лошадях (в санях) и пони за отдельную плату. В итоге детям понравилось.