Такой себе сервис

Наталья Сергей Страна: Турция
Город: Сиде
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2020
Отель: Arum Barut Collection 5*

Дата18.09.20 Хороший отзыв6 Ответов 0 Просмотрели2691

Резюме отзыва

Сам по себе отель ничего, сервис выше среднего, но есть нюансы которые просто ни в какие ворота, возможно это из-за короны, но собственно какая мне разница почему. Сами минусы:

1) Еда - изо дня в день все одно и то же, разнообразия нет. Так же нет морепродуктов как класса, рыба была всего один раз, в остальное время - что-то видавшее виды и блюда похожи на фастфуд. Не касается наверное только обеда, но там тоже пришлось поднапрячься, чтобы найти что-то приличное

2) Обслуживание - европейские повара кладут нормальные порции и сколько попросишь, местные - путают и блюда и количество, под конец уже смирились и ели дыню вместо арбуза, 1 кусок вместо трех и проч

3) Рестораны A-La-Carte - не многим отличаются от обычного ужина, разве что выбор ещё меньше и ещё консервативнее, из ресторана с азиатской кухней большинство людей уходило после закусок, это была просто еда вымоченная в соевом соусе

4) Мини-бар пополнялся по странной логике, в один день вода, в другой соки-кола, в третий - снеки, за пакетиком чая пришлось топать в бар. Грязные полотенца заботливо поднимались персоналом с пола и аккуратно складывались на место, типа чистые, все норм

5) Кровати раздельные, хотя была подверждена дабл, скрепили два матраса простыней, но решение так себе - приходилось спать с дыркой посередине. На просьбу заменить номер (прям при въезде) сказали что в этой категории все кровати такие и можно только через платный апгрейт за какой-то конский прайс

6) Спа - за 70 евро ни о чем, а от массажиста пахло сигаретами, что не настраивает на расслабление ни разу

7) В предпоследний день пошли на обед, оставив на лежаках полотенца, вернувшись обнаружили на лежаках семью, которые лыбились, не понимали английского и радостно кивали лежа на наших полотенцах и укрываясь своими полотенцами от солнца. Менеджер отеля не помог, сказав что это все фигня и это их лежаки. Лежавшие рядом англичане ему так же сказали что нет, они просто пришли и легли, но менеджера не убедили. Далее позвали русского менеджера, но вместо того чтоб поставить на место этих приятных людей и сказать чтоб они куда-нибудь валили, нам принесли новые лежаки, поставили рядом с этими же людьми, и потом принесли два полотенца, а вместо того чтоб отдать их в протянутые руки, сотрудник отеля фыркнул и демонстративно кинул их на лежаки (спасибо что не плюнул). В итоге ситуация не решилась, хамы остались при своих, мы пошли на пирс чтоб не видеть эти милые улыбающиеся лица

8) По понедельникам супер-дискотека которая дубасит до пол первого, при том не очень понятно для кого - большинство народу с детьми, тусовщиков в отеле почти нет, и музыка просто качает почти пустой пул бар


Из плюсов:

1) Еда хоть и однообразная, но съедобная.

2) Мороженное и айс кофе у здания с обедом.

3) Турецкие лепешки у пляжа.

4) Классный пирс с которого можно попрыгать и понырять с маской (вроде таких всего два на все Сиде, остальные страдают и заходят в море по камням) + там же бар отеля с напитками.

5) Неплохой алкоголь, весь крепкий - нормальный европейский, а не местная разливайка.

6) За территорией хорошо следят, весь мусор убирают.

Резюмируя, за такие деньги ожидалось и что-то получше, коронавирус и все такое, но не портить же себе так репутацию из-за этого...

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт



Комментарии

Последние отзывы об отеле Arum Barut Collection 5*

Поющие фонтаны Арум Барут!!!
5
Впервые в отеле Турции появились поющие фонтаны! Это конечно не Дубай Молл, но очень и очень впечатляет! Можно только догадываться, сколько это стоит. Со слов менеджмента отеля , это впервые в истории не только Арума, но и всей сети Барут. Так сказат...
Читать далее

Дата14.04.24 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели231

Классный семейный отдых
5
я бы сказал, что Barut все-таки уже можно относить к люксовым отелям (по нижней границе люкса, если сравнивать с ОАЭ). но для Турции это точн......
Читать далее

Дата17.06.23 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1022

Спасибо труженикам развлекательной индустрии Асель, Ирине и Ольге!
5
Отель Arum Barut Collection 5* оправдал все наши ожидания, а в некоторых моментах даже их превзошел. Прекрасная кухня, отзывчивый и гостеприимный ......
Читать далее

Дата14.10.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1769

Все отлично!
5
Отличный семейный отель с большими номерами, отличным бассейном и отличной едой. Мы ни в чем не нуждались....
Читать далее

Дата26.07.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1966

Как всегда остались очень довольны отелем Arum Barut Collection!
5
Нам так нравится отель Arum Barut Collection, что мы останавливались здесь уже несколько раз, что говорит само за себя. Благодаря своим удобствам......
Читать далее

Дата26.07.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1951