Что значит правильно выбрать туроператора

Начну рассказ с того, что семья с 3-мя детьми отправилась отдыхать в Халкидики. Ожидания были самые невероятные. Как предполагалось изначально жить мы должны были на вилле которая находится на территории туркомплекса Сани. Поскольку в комплекс входит 4 гостиницы и виллы, то предполагалось что все гости могут пользоваться всеми услугами комплекса, такими как бассейн, анимация, правда с рестораном нас сразу предупредили есть некоторые проблемы. Но мы не расстраивались поскольку на вилле есть оборудованная кухня.
Итак, мы прилетели. Нас хорошо встретили, привезли на место. Вилла замечательная, все было здорово. На слейдующий день обнаруживается, что мы не можем пользоваться услугами комплекса. Мы в шоке, потому что??? И что же получается, что мы просто сняли дом вдали от цивилизации, хотя нет она была, но не для нас.
И это отдых на 5 Звезд? Мы связались с нашим туроператором Голден Иглс и узнаем что трудность в том, что владелец вилл поругался с владельцами комплекса. А клиенты расплачиваются. И только в вот в этот самый момент начинаешь понимать на сколько важно правильно выбрать турфирму, которой доверяешь свое драгоценное время и деньги. Мы очень рады, что Голден Иглс оказалась на высоте. Спасибо вам ребята. Они решали эту непростую задачу, хотя именно в тот момент была выставка и все конечно были очень заняты. Но тем не менее они позаботились о нас. Нас срочно разыскали нв пляже, известили что мы можем пользоваться всеми услугами и даже предоставили номер в одной из гостиниц этого комплекса. Мы очень переживали что отдых испорчен. что впереди волокита с жалобами... Но мы смогли всего этого избежать благодаря надежной компании. Еще раз большое вам спасибо ребята. особое спасибо Юле- менеджеру с которой мы заключали договор.