Кошмар

Наталья Дмитрий Кос Страна: Россия
Город: Домбай
Время отдыха: Дата вылета декабрь, 2012
Отель: Звездный туркласс

Дата09.01.13 Хороший отзыв3 Ответов 2 Просмотрели2245

Резюме отзыва

«Отдыхали» в отеле «Звездный» в период с 31 дек 2012 по 06 янв 2013. Ну как отдыхали, скорее мучились. Никому и никогда не посоветую этот отель, рекомендовать его можно только тем, кто любит экстрим, причем не спортивный а «бытовой». Расскажу все по порядку: в отеле «Звездный» мы отдыхи однажды, года четыре назад, ног тогда все прошло гладко, именно поэтому решили посетить его второй раз – это было ошибкой (так же было ошибкой сразу внести полную предоплату за весь срок пребывания сразу)!!! За четыре года отель изменился до неузнаваемости, причем в худшую сторону. 1) В номерах грязно и ОЧЕНЬ ХОЛОДНО !!! Обогревателя просили 4 дня и в итоге из 7 дней пребывания 4 спали по ночам в одежде, иначе можно было бы закончить как мамонты. 2) Обслуживание – его просто нет ! На просьбу убрать в номере нам сказали следующее «ну там где-то на этажах был пылесос, можете им самостоятельно воспользоваться !!!». О замене полотенец тем более говорить не приходится. 3) Еда: не вкусно и мало того – опасно ! 3 из 6 ребят отравились в отеле, вследствие чего чувствовали себя человеком-ракетой на унитазе по ночам. 4) Баня: на территории отеля есть отдельно стоящая сауна-баня с бильярдом. От бильярда одно название – видимо на этом «бильярдном столе» бесновались какие-то садомиты-неряхи, ибо следы от бухла, блевотины и сигарет видны на нем повсеместно. Сама баня грязная и вероятно не мылась с момента постройки, а может так и задумано для большего антуражу и погружения в соц реальность. Саму баню местный заправляла Димка не удосужился натопить к обещанному времени ибо был пьян, поскудник. 5) Новый Год: в новый год нам предложили внести по 3500 целковых для увеселений и харчей кавказских. Вот тут-то мы не прогадали и отказались ! Оказалось что под увеселением подразумевался совместный просмотр ТЗ с забулдыгами и калдырями со всей матушки России, оказавшихся в отеле в эту чудесную ночь. Эти ребята бухали, хмурили брови гляди в телевизор и вытирали рукавами вчерашний борщ с бород да усов (у кого таковые имелись). Наша же компания решила отметить НГ в злополучной бане (к сожалению мы не знали что она именно в таком состоянии как описано выше). В общем от отеля впечатление исключительно негативное. Что самое интересное – как оказалось ситуация в этом отеле никогда не измениться, т.к. сдают его хозяева на целый год людям желающим заработать и попробовать себя в гостиничном бизнесе. Стоит это удовольствие 2,5 ляма в год (это секрет – никому не рассказывайте !!!). Т.о. получается что управляющий и штат обслуживающего персонала меняется каждый год, так что порядка в этом доме быть не могет и не будет никогда ! Спасибо за внимание !

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание



Комментарии

Мда. Печаль. А с чем связана такая деградация отеля, не в курсе? Может руководство сменилось?

Ну насколько нам известно, руководство постоянное есть, но оно теперь по-другому работает – сдает отель в аренду на год не пойми кому, соответственно теперь практически ежегодно меняется управляющий, а соответственно и штат обслуживающего персонала.

Последние отзывы об отеле Звездный туркласс

Знаменитое кавказское "гостеприимство", или как мы славно "отдохнули" в отеле "Звёздный".
1
Регулярно приезжаю в Домбай с 2000 г., по несколько раз за лыжный сезон. Просто обожаю это МЕСТО (природа, склоны и катание). Но вот местные деятели турбизнеса очень огорчают. За 13 лет много всякого интересного и необычного там слышал и видел. Знал,...
Читать далее

Дата13.03.12 Хороший отзыв16 Ответов3 Просмотрели3424